会員向けサービスについて

マイページ・各種お手続きについて

• マイページにログインするためのIDとPWを忘れてしまいました。

  IDをお忘れの方は、初回登録時のメールに記載されている9桁の番号もしくはご登録されているメールアドレスとなります。
  どちらも該当しない場合はお問い合わせください。
  パスワードをお忘れの方は、パスワードの再設定をお願いいたします。

• 登録後、マイページからメールが届かないのですが、どうしたらいいですか？

  登録後にマイページからメールが届かない場合は下記の可能性があります。
  
  ・迷惑メールフォルダに振り分けられている
  →端末から迷惑メールフォルダをご確認ください。
  
  ・指定受信設定がされていない
  →sport-school@leifras.co.jp のメールアドレスの指定受信設定をお願いいたします。
  
  ・メールアドレスの入力が誤っている​
  →（ID・パスワードをご存知の場合）​
  　　マイページに登録済みのメールアドレスを再度ご確認の上、誤りがある場合は編集をお願いいたします。
  　（ID・パスワードが不明の場合）
  　　リーフラススポーツスクール総合受付へお問い合わせください。
  
  上記をご確認頂いた上で、時間が経っても届かない場合は、お手数ですが、リーフラススポーツスクール総合受付へお問い合わせください。
  
  お問い合わせはこちら

• マイページでスクールコードを間違えてしまったのですが、どうしたらいいですか？

  スクールコードを間違えてしまった場合は指導員またはリーフラススポーツスクール総合受付へお問い合わせください。
  
  お問い合わせはこちら

• イベント（合宿や大会など）に参加したいのですが、
  マイページでイベント登録ができません。

  参加したいイベントの登録ができない、参加したいイベントが表示されない場合は指導員またはリーフラススポーツスクール総合受付へお問い合わせください。
  
  お問い合わせはこちら

• マイページでイベントのコースを間違えて登録してしまったのですが、
  どうしたらいいですか？

  イベントのコースを間違えて登録してしまった場合はマイページよりキャンセルをしてください。
  その後、正しいコースで再度お申し込みをお願いいたします。

• マイページでイベントのルートを間違えて登録してしまったのですが、
  どうしたらいいですか？

  イベントのルート登録を間違えてしまった場合は指導員またはリーフラススポーツスクール総合受付へお問い合わせください。
  
  お問い合わせはこちら

• マイページでクレジットカードの確定ボタンが押せないのですが、
  どうしたらいいですか？

  確定ボタンが押せない場合はブラウザや携帯端末の接続状況に問題がある可能性があります。
  Wifi環境などをご確認いただき、再度接続をお願いいたします。
  また、ブラウザはGoogleChromeを推奨しております。
  （Internet Explorerの場合は表示されない可能性があります）
  携帯端末はフィーチャーフォン（ガラケー）の場合は表示されない可能性があります。