お客様都合による交換は一切お受けできません。
なお、商品の不良、及び発送時の汚破損による商品の返品・交換は可能ですので、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までお問い合わせください。
その場合の送料は当社で負担させていただきます。
※ご連絡なき無断返品(不良品のみ)は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡ください。
※返品理由によってはお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■お問い合わせ窓口
フリーコール:0120-987-162
メール :leifras-ec@leifras.co.jp
受付時間:月~金(10時~20時) 土・日・祝(9時~18時)
商品がお手元に到着しましたら、すぐに開封し、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認をお願いします。
お届けした商品が不良品であった場合、同一商品と交換対応をさせていただきますので下記へお問い合わせください。
なお、別商品との交換はいたしかねますので、何とぞご了承ください。
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お手数ではございますが、発送予定日を数日過ぎても商品が届かない場合は下記までお問い合わせください。
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ご注文完了後の配達先の変更はお受けいたしかねます。不都合がある場合は下記までお問い合わせください。
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ご指定の銀行口座へ振り込みにてご返金いたします。
お客様都合による返品・キャンセル時の送料やご返金にかかる手数料等はすべてお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
お手数ではございますが、メーカーへ配送状況を確認いたしますので下記までお問い合わせください。
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お問い合わせが正常に受け付けられた場合、自動返信メールをお送りしております。
メールが届かない場合、原因については、以下の理由が考えられます。
・アドレスの誤入力
・迷惑メール対策をされている
大変お手数ですがメールアドレス(leifras-ec@leifras.co.jp)をご確認のうえ、再度お問い合わせください。
まずはこちらのページをご確認いただき、解決しない場合は下記へお問い合わせください。
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ご注文お手続き完了後に領収書のご希望がございましたら、下記へご連絡ください。
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